ムソウ カスタマイズショップQ&A

柔術着・武道着・MMA・スポーツウェア・アパレル・グッズ製作 - ムソウ・インダストリーズ -
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商品について(オーダーメイド以外のアイテム)

サイズの選び方がわからないのですが?

・各ページにてサイズチャートを案内していますので、お手元にあるウェアと比較していただければ間違いないと思います。

柔術着は上下別サイズで注文できますか?

・在庫状況により可能となりました。ご注文前にinfo@e-kimonos.comまでお問い合わせください。

在庫が無い商品の次回入荷はいつですか?

・在庫状況により手配しておりますが不定期です。コラボアイテム等の限定品については未定です。サイト内【ニュース・入荷情報】にて随時ご案内しておりますのでご確認をお願いいたします。http://www.e-kimonos.com/sns/weblog.html

ご注文について

商品がカートに入りません。

・訪問回数などを記録しておく「cookie」のトラブルが考えられます。
セキュリティソフトやインターネットブラウザが「cookie」を受け入れる設定になっているかご確認下さい。
・在庫切れによる場合がございます。在庫が0となる場合は、info@e-kimonos.comまでお問い合わせください。

注文後にキャンセルできますか?

・お支払いがお振り込みの場合、キャンセル可能です。
・代引きの場合は発送前のキャンセルは可能ですが、発送完了後は対応出来兼ねてしまいます。

注文した商品の変更や追加はできますか?

・お支払いがお振り込みの場合、変更・追加注文可能です。
ご入金される前にオンラインショップよりご注文いただくか、お電話又はメールにてご連絡ください。
追って合計金額をお知らせいたします。(お振り込み完了後に追加注文される場合は、追加分のご入金確認後に商品をあわせて発送いたします)
・代引きの場合は発送前の変更・追加は可能ですが、発送完了後は対応出来兼ねてしまいます。

お支払い方法について

支払方法には何がありますか?

・お支払いは、「銀行振込み」もしくは佐川急便イーコレクトによる「代金引換」になります。
イーコレクトとは現金、クレジットカード、デビットカード、電子マネーのいずれかの方法で商品配達時に直接「佐川急便の配達員」へお支払いいただくシステムです。

支払方法を変更したいのですが?

・お支払い方法が銀行振り込みの場合は、ご入金確認後の発送となりますのでお振り込みされる前に「代引き」変更の旨をメールもしくはお電話にてご連絡ください。
・お支払方法が代引きの場合は、商品発送後の変更は対応出来ません。
集荷前でしたら可能ですので早めにご連絡ください。

商品のお届けに関して

配送業者を選べますか?

・当店指定の佐川急便さんでのお届けになります。
一部離島につきましては郵便配達になる場合がございます。

日時指定はできますか?

・佐川急便の時間帯お届けが可能です。
指定時間帯は商品詳細ページにてご案内しております。

商品は何日くらいで届きますか?

・静岡県からの発送となり、関東・関西圏は翌日のお届けが可能です。
商品発送後にお荷物番号をお知らせしておりますので、そちらから配達状況をご確認いただけます。

製作例

オーダーメイド(1着から)





カスタムベース





MUSOU GEAR -ムソウギア-





コラボアイテム(abc順)

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x A-pop
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x BAD BOY
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x FOKAI
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x PUREBRED GOODS

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